Buscamos un representante de Atención al Cliente que gestione nuestra recepción a diario y realice diversas tareas administrativas y administrativas. Como Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestra empresa. Nuestras funciones de Atención al Cliente incluyen ofrecer apoyo administrativo en toda la organización. Recibirás a los invitados y a quienes visiten el negocio. Coordinarás las actividades de recepción, incluyendo la distribución de correspondencia y la redirección de llamadas telefónicas. Para tener éxito como representante de atención al cliente debes tener una personalidad agradable, ya que este también es un rol de atención al cliente. Debes ser capaz de gestionar emergencias de manera oportuna y eficaz, optimizando las operaciones de la oficina. Las habilidades de multitarea y gestión del estrés son esenciales para este puesto. Este puesto puede requerir trabajar por turnos, así que la flexibilidad es un punto a favor. En última instancia, un representante de Atención al Cliente y sus responsabilidades son asegurar que la recepción reciba positivamente a los huéspedes y ejecute todas las tareas administrativas con los más altos estándares de calidad.

Responsabilidades

Saluda y da la bienvenida a los invitados tan pronto como lleguen a la oficina
Dirigir a los visitantes a la persona y oficina correspondientes
Contestar, filtrar y reenviar llamadas entrantes
Asegúrate de que la zona de recepción esté ordenada y presentable, con todo el material y papelería necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
Proporciona información básica y precisa en persona y por teléfono o correo electrónico
Recibir, clasificar y distribuir el correo/entregas diarias
Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (registro de monitoreo
Haz inventario del stock
Realizar otras tareas administrativas de recepcionista como archivo, fotocopias, transcripciones y faxes
Habilidades

Experiencia laboral probada como recepcionista, representante de recepción o un puesto similar
Experiencia práctica con equipos de oficina (por ejemplo, faxes e impresoras)
Actitud profesional y apariencia
Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
Capacidad para ser ingenioso y proactivo cuando surgen problemas
Excelentes habilidades organizativas
Multitarea y habilidades de gestión del tiempo, con la capacidad de priorizar tareas
Actitud de atención al cliente
Título de secundaria; una certificación adicional en Gestión de Oficinas es un plus
Tipos de trabajo: A tiempo completo, a tiempo parcial

Salario: 13,00 $ - 15,00 $ la hora MÁS comisión y bonificaciones semanales 

Beneficios:

Cada hora
Bonificaciones
Horario:

Turno de día/tarde
Fiestas
Fines de semana

Educación:

Secundaria o equivalente (Obligatorio)

Experiencia:

Microsoft Office: 1 año (Obligatorio)
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo:

Una ubicación
Horas por semana:

20-30
Funciones administrativas:

Programación
Suministros para reponer
Contestar y enrutar llamadas telefónicas
Tareas administrativas diarias
Clientes que entran y salen
Saludar a los visitantes
Obligaciones financieras:

Procesamiento de pagos
Página web de la empresa:

www.candeeskin.com
Condiciones de prestación:

Puede aplicarse un periodo de carencia
Trabajar en remoto:

No
Precauciones(es) contra COVID-19:

Equipo de protección individual proporcionado o necesario
Procedimientos de desinfección, desinfección o limpieza en vigor